Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Гарантии MDF®

Профессиональные инструменты MDF® производятся мастерами по традиционной технологии MDF® с 1971 года. Это – особо прочные, высокопроизводительные медицинские инструменты, которые отвечают самым строгим требованиям точности. Благодаря постоянному стремлению к качеству мы можем предложить Вам гарантии, не имеющие себе равных. Чтобы эти гарантии распространялись на Ваш инструмент, пожалуйста, зарегистрируйте его здесь.

 

Подробная информация о гарантиях

> Стетоскопы

Замена или ремонт стетоскопов MDF®, имеющих дефекты материала или изготовления, производится бесплатно в течение срока службы инструмента (за исключением линейки Singularis™, которая имеет двухлетнюю гарантию). Эта гарантия распространяется также на трубки стетоскопа.

> Ограничения и повреждения

Компания MDF Instruments оставляет за собой право отказа в обратной приемке или возврате средств за изделия, не подлежащие возврату по санитарно-гигиеническим причинам или в силу отсутствия расходных компонентов. Гарантийное обслуживание любой неисправной продукции ограничивается исключительно ремонтом или заменой неисправной продукции. Компания MDF Instruments вправе по своему усмотрению выбирать вид или виды предоставляемой компенсации. Компании MDF Instruments потребуется разумно необходимый период времени после установления факта неисправности продукции для ремонта или замены неисправной продукции. Продукция компании MDF Instruments, поставляемая в качестве замены по ограниченной гарантии, производится из новых и повторно используемых исправных деталей. Гарантии компании MDF Instruments распространяются на отремонтированные или замененные изделия в течение оставшейся части соответствующего срока первоначальной гарантии или в течение девяноста дней со дня поставки отремонтированного или замененного изделия, в зависимости от того, какой из сроков окажется дольше. Максимальная ответственность компании MDF Instruments по любому неисправному изделию ни при каких условиях не может превышать цены покупки неисправного изделия. Это ограничение распространяется даже на те случаи, когда компания MDF Instruments не производит или не может произвести ремонт или замену неисправного изделия и эксклюзивное средство компенсации не выполняет своего основного предназначения. Компания MDF Instruments не несет ответственности за общие, косвенные, побочные или особые убытки. К ним относятся упущенная выгода и стоимость монтажа или демонтажа любых изделий, монтажа изделий, поставленных взамен, и любой инспекции, тестирования или перепроектирования, произведенного по причине любой неисправности либо ремонта или замены изделий, вызванных неисправностью любого изделия.

Да, это так - бесплатные запчасти навсегда!
 
Компания MDF® Instruments предлагает программу «Бесплатные запасные части на весь срок службы» для стетоскопов MDF для всех зарегистрированных клиентов.
К запасным частям относятся оливы ComfortSeal (большие, средние и маленькие), удерживающие кольца, диафрагмы, кольца из неохлаждаемых материалов и именные жетоны.
 
Чтобы заказать запасные части, напишите нам на электронную почту russia@mdfinstruments.com. Укажите, пожалуйста, идентификационный номер вашего стетоскопа, ваш адрес и краткое описание необходимой запасной части, либо приложите к письму фотографию требуемой запасной части.
 
Для всех других запросов, касающихся гарантии, предоставляемой на весь срок службы, также отправьте письмо на электронную почту t russia@mdfinstruments.com.

Если у вас есть вопросы или предложения относительно любой части процесса, не стесняйтесь обращаться к нам 8 (495) 662-57-54 доб 108

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: russia@mdfinstruments.com ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗЫВАЙТЕ РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР ФОНЕНДОСКОПА

Телефон: 8 (800) 333-20-82 -бесплатный по России

Адрес: 119072, Болотная набережная дом 7 стр 3 ООО "4ДОКТОРС"

Также вы можете заказать бесплатно